SolidAssist Technical Support

Education et Soutien

Soutien Technique SolidAssist

SolidAssist Technical Support

Une assistance technique fiable, rapide et experte

Lorsque des problèmes logiciels surviennent, vous avez besoin d’une solution – rapidement. SolidAssist offre un soutien technique fiable qui minimise les temps d’arrêt, résout les problèmes et vous permet de rester productif. Soutenu par une équipe de plus de 45 professionnels certifiés, SolidAssist est votre première ligne de défense contre les problèmes techniques.

Notre équipe a pour mission de veiller à ce que vos systèmes soient rapidement opérationnels, de résoudre les problèmes d’installation ou de licence et de trouver des solutions de contournement lorsque les logiciels ne fonctionnent pas comme ils le devraient.

Services Inclus :

Avec SolidAssist, vous recevrez :

  • Dépannage pour l’installation, la gestion des licences et les dysfonctionnements des logiciels.
  • Réponse rapide aux défaillances critiques.
  • Conseils sur les correctifs, les services packs et les exigences du système.
  • Mise à jour des fichiers de licence réseau et de l’enregistrement des tickets de support auprès des fournisseurs.

SolidAssist Premium

Vous recherchez une couverture avancée ? SolidAssist Premium offre tous les avantages de nos services standard ainsi qu’une assistance étendue pour des produits logiciels supplémentaires. Disponible sous forme d’abonnement annuel, c’est la solution idéale pour les entreprises ayant des besoins complexes.

Produits inclus dans SolidAssist Premium : (liste déroulante)

Pourquoi choisir SolidAssist ?

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4.5k+

Cas résolus par an

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